Müşterilerine daha yakın olmak adına başlattığı “Turuncu Cumartesi” uygulamasıyla birlikte banka yöneticilerinin Cumartesi gününü farklı işlerde çalışarak geçirdiği ING Bank’ta uygulamadan şaşırtıcı sonuçlar alınmaya devam ediyor. Balonculuktan garsonluğa, vapurda çaycılıktan simitçiliğe kadar çeşitli meslekleri deneyimleyen ING Banklılar’dan biri olan İç Anadolu Bölge Müdürü Onur Akdeniz, bir restoranda garsonluk yaparak geçirdiği Cumartesi’nin ardından çıkardığı sonuçları çalışma arkadaşlarıyla paylaştı: “Beyaz yakalılık, maaşlı iş, bunlar süper şeylermiş, onu anladım. Daha da cafe açıcam yok butik otel işleticem falan duyamazsınız benden…” “Kazın ayağı öyle değilmiş” Bankanın Genel Müdürlüğü’nde düzenlenen seminerde, bir çok beyaz yakalı gibi kendisinin de en büyük hayalinin bir gün kendi restoranını açmak olduğunu kaydeden İç Anadolu Bölge Müdürü, garsonluk yaparak geçirdiği günün kendisi için önemli bir ders ve deneyim olduğunu kaydetti. “Yok çapraz satıştı, yok hedef tutturmaydı diye uğraşacağıma kendi yerim olsun, istediğim gibi çalışırım diye düşünüyordum yıllardır. Fakat kazın ayağı öyle değilmiş arkadaşlar” diyen Akdeniz, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı: “Caramel macchiato’dan bezdim” “Yok Sezar salata istiyorum ama içinde kapari olmasın, yok caramel macchiato istiyorum ama soya sütü ile olsun… Yok bu hamburger 180 gram değil… Efendime söyliyim wrap istedim cartlak kebabı geldi… Olabilir ne var yani? Cartlağı kendime söylemiştim, karıştı demek o ara… Patronum olmaz diyordum kapıdan giren her müşteri patron, bunlarla uğraşılmaz yemin ederim. Onun yerine her gün performans toplantısına girer Genel Müdürlük’e karşı kendimi ‘Efendim tamam kredi kartlarında biraz yavaşlamışız ama mortgage’ı da patlatmışız, biraz da oraya bakalım çok rica edicem’ diye savunurum daha iyi. Yok yok, maaşlı işin, masa başı görevin canını seviyim…” Memnun olan da var İç Anadolu Bölge Müdürü’nün yaşadığı tecrübe bu şekildeyken, ING Bank’ın hafta sonu ikinci işte çalışan diğer personellerindense farklı haberler gelmeye devam ediyor. Kimi çalışanın ikinci işinden hayli memnun olduğu gözlenirken, kimisi ise geride kalan ING Bank personellerini umutsuzluğa düşürdü. İşte kampanyadan öne çıkan diğer detaylar - Cumartesi günü Beşiktaş'ta bir büfeyi işleten Kurumsal Satış Grup Müdürü Haydar Çayoğlu, pazartesi olmasına karşın büfeyi bırakmadı. Gerek banka yönetiminin gerekse zabıtanın çabalarına rağmen kariyerini büfeci olarak sürdürmekte ısrar eden Çayoğlu’nun son olarak kendini büfeye zincirlemesi üzerine bölgeye itfaiye ekipleri çağırıldı. - ING Bank Hazine Departmanı Müdürü Nural Koçarlı cumartesi gününü çocuk parklarında balon satarak geçirdi. Koçarlı’yı balon satma denemeleri esnasında yakalayan Efe Mustafa Akbilek(7) ise en zorlu müşterilerden biri oldu. "Ya o değil de, petrol fiyatlarının düşmesi B tipi likit fonları nasıl etkiler?" sözleriyle Nural Koçarlı’yı sıkıştıran Minik Efe, "Balon satıyor diye emlak balonuna dikkat çekmeye çalışıyor sandım. Mortgage'dan sordum, borsadan sordum. Ancak bana Pembe Panter balonu anlatmaya çalıştı. ING'ye açık teklifimdir, beni getirin hazine departmanının başına" diyerek iddiasını ortaya koydu. - Cumartesi günü bir cafede toplanarak, önümüzdeki yıl ne kadar zam alacaklarını ve terfilerin ne şekilde olacağını masaya yatıran ING Bank Bahçelievler şubesi çalışanları, çıkışta ufak tam bir şok yaşadı. Tüm umutların bağlandığı İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı Gülhan Orlular’ı simit satarken gören çalışanlar "Ohoo İK'da durum buysa zammı zorlamanın hiç alemi yok bu sene..." görüşüyle sessizce evlerine dağıldılar.
facebook'ta Paylaş twitter'a Yolla friendfeed'e Yolla
